politique de confidentialité

Bienvenue chez Zavorinex . Votre vie privée est notre priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec notre boutique, nous pouvons collecter les types d'informations suivants pour garantir une expérience d'achat fluide :

• Informations personnelles : telles que votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos informations de paiement lorsque vous effectuez un achat.
• Informations sur l'appareil : y compris votre type de navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies qui nous aident à maintenir la fonctionnalité et la sécurité du site Web.
• Informations sur la commande : détails de vos achats, historique des commandes et confirmations de paiement à des fins d'enregistrement et d'assistance.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées pour fournir et améliorer nos services. Cela comprend :

• Traiter et exécuter vos commandes efficacement.
• Communiquer avec vous concernant des commandes, des demandes de renseignements ou des mises à jour.
• Détecter et prévenir les fraudes ou les transactions non autorisées.
• Améliorer votre expérience d'achat et améliorer les performances de notre site Web.

3. Partage d'informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager des données limitées avec des partenaires tiers de confiance qui nous aident à gérer notre activité, tels que :

• Passerelles de paiement pour le traitement sécurisé des transactions.
• Les transporteurs maritimes assurent une livraison rapide de vos commandes.
• Shopify, notre plateforme de commerce électronique, qui alimente ce site Web en toute sécurité.

Ces prestataires de services n'accèdent qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs tâches et sont contractuellement tenus de protéger vos données.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, notamment pour se conformer aux exigences légales, résoudre les litiges et tenir des registres commerciaux précis.

5. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ils nous aident à mémoriser vos préférences, à améliorer les fonctionnalités et à analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits (RGPD)

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de :

• Accéder, corriger ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demandez une copie de vos données stockées.
• Retirer à tout moment le consentement au traitement des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@kalavira.shop .

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation ou utilisation abusive. Toutes les données de paiement sont cryptées et traitées en toute sécurité par des prestataires de confiance.

8. Mises à jour de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité régulièrement afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de nous conformer aux exigences légales. Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de la dernière révision.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Courriel : contact@kalavira.shop
Magasin : Zavorinex